Veel gestelde vragen

U kunt uw rekening betalen met behulp van het IBAN (International Bank Account Number) en de BIC (Bank Identifier Code) genoemd op onze factuur. Als u deze nummers gebruikt bij de betaling, dan zijn er geen extra kosten verbonden aan de overschrijving. Grensoverschrijdende betalingen binnen de EU worden per 1 juli 2003 tegen het goedkopere binnenlandtarief verricht als deze voorzien zijn van een IBAN en BIC code.

Ja. Ontwerp daartoe uw logo en de gewenste tekst in een grafisch programma (zoals Paint, Photoshop), en sla het ontwerp op als een afbeelding van het correcte formaat. Daarna kunt u de afbeelding uploaden op onze site. Let op dat de resolutie van de afbeelding 600 dpi is!

U kunt uw handtekening inscannen en op onze site uploaden. Let daarbij wel op dat de lijndikte voldoende is (u kunt het beste een viltstift gebruiken) en dat de resolutie minstens 600 dpi is!

U kunt alle gangbare formaten gebruiken, zoals .bmp, .png, .jpg, .tif, .gif. Let wel op dat u alleen afbeeldingen met een resolutie van 600 dpi uploadt. Mocht u dit niet doen dan kunnen rondingen van tekens en logo's te hoekig worden op de stempel.

Zulke bestanden kunnen helaas niet gebruikt worden aangezien het geen grafisch bestandsformaat is.

Let erop dat u de teksten en logo's met minstens een lijndikte van 6 punten uploadt. Anders kan de stempel later geen goede afdruk geven.

Als u uw afbeelding met de benodigde resolutie uploadt (600 dpi), dan gebruiken wij natuurlijk deze resolutie. Om u echter lange laadtijden op internet te besparen wordt de aan u getoonde afbeelding gecomprimeerd. Hierdoor kunnen verschillen in weergave ontstaan. Uw uiteindelijke stempel echter wordt geproduceerd aan de hand van het door u ge�ploade bestand, en zal dus van hogere kwaliteit zijn.

Onze computers accepteren alle afbeeldingen van het correcte type, ook als de resolutie niet hoog genoeg is. Alleen onze medewerkers kunnen definitief beslissen of de kwaliteit van de afbeelding hoog genoeg is om een goede stempel te produceren. Als u afbeeldingen upload Als u afbeeldingen uploadt die niet de benodigde kwaliteit hebben om een foutloze stempel te produceren, dan krijgt u van ons via email of telefoon bericht. U kunt uw afbeelding dan bewerken en ons per email toezenden.

U kunt uw kortingsbon invoeren in het vak aan de rechterkant. Vervolgens klikt u op "Kortingsbon gebruiken", u ziet dan uw korting onmiddellijk verwerkt in uw winkelwagen. Het invoeren van meer dan 1 kortingsbon is helaas niet mogelijk.

Bij het ontwerpen van uw stempel bevelen wij u aan zo min mogelijk witte ruimte om het logo en de tekst over te laten. Op deze manier kunt u het kleinst mogelijke, en daardoor ook het voor u zo gunstig mogelijke, stempelmodel kiezen.

Ons bestel- en productie proces is volautomatisch. Let daarom goed op de goede spelling, zeker van emailadressen en telefoonummers! Wij produceren uw stempel precies aan de hand van uw tekstingave of afbeelding. Veranderingen kunnen wij zelf ook niet meer doorvoeren!

Standaard zijn alle stempelautomaten met een zwart stempelkussen uitgerust. Wilt u een andere kleur, dan kunt u dat opgeven in het veld "opmerkingen". Let op: houtstempels worden standaard zonder stempelkussen geleverd. U kunt een los stempelkussen van de gewenste kleur bestellen.